Vectra

[Maciuś]

Jak masz modem to net z dekodera nie będzie działać.

[kokos126]

no w sumie wszystko jest od nich bo mam paczke wzieta czyli tv i net.

[rbk]

Leci obecnie taki przegląd zdarzeń 1997, 1998... 2010, można to od kogoś pobrać? Zdobyć te filmiki ? Dzięki za info

[BRX]

macie obecnie jakis problem z internetem i z tv poprzez dekodrer ?  bo u mnie zarowno brak neta i tv na zamenhofa

[rbk]

BRX, już powinieneś mieć wszystko OK, póki co po awarii

[tatankas]

macie obecnie jakis problem z internetem i z tv poprzez dekodrer ? bo u mnie zarowno brak neta i tv na zamenhofa

Od około godziny 17.00 wczoraj do północy przynajmniej nie mogłam skorzystać z żadnej z tych rzeczy oraz z tel.dom.Płacę za cały miesiąc i mam prawo się domagać dostępu przez cały miesiąc,to nie była awaria godzinna,tylko przynajmniej 7 godzin nie było dostępu.

[rbk]

mam prawo się domagać

Zawsze masz prawo, ale każdy operator obstawiony jest "regulaminem", który ma zapewne punkt, który mówi o tym, że są sytuacje niezależne od niego i będzie dążył do poprawienia/naprawienia awarii/usterki (kradzież/kataklizmy itp).

Możesz zwrócić się o poniesione straty, z powodu braku 7h w nadawaniu - odzyskasz jakieś 80gr ? :]

Póki co, pomijając te 80gr to możemy tylko tupać nóżkami

p.s. nawet są przewidziane czasy na konserwację

[kanioma]

Kilka lat temu nastąpiła przerwa w dostawie sygnału internetowego nadawanego przez Espol. Firma o tym wiedziała i usterkę zdołała naprawić w dwa tygodnie. Napisałam pismo z prośbą o zmniejszenie następnej płatności, w ramach abonamentu, o kwotę pomniejszoną za czas kiedy nie mogłam korzystać z usługi. Prośbę rozpatrzono pozytywnie w krótkim czasie. Warto więc dochodzić swoich praw. Kilka razy po kilka godzin, da już kilka dni

BTW, co za czasy nastały, że kilka godzin nie ma dostępu do mediów i człowiek nie wie co ma ze sobą zrobić

P.S. pomijam tych, których sa one podstawą do pracy.

[kokos126]

ja wczoraj właśnie się do nich dodzwoniłem i pan na info odpowiedział że awaria jest zgłoszona oficjalnie i można sie ubiegac w ramach reklamacji za usługe nie wykonaną ,tak mi powiedział ,jutro mam zamiar się wybrać i zgłosic sprawe zobaczymy co odpowiedzą .

[angie]

Jesienią wystapił u mnie taki sam problem zgłosilam reklamację dostałam zniżkę na abonament 2/30 (za dwa dni) oraz odszkodowanie w kwocie 18 zł. Łącznie coś koło 28 zł.

[rbk]

Nie ma prądu wiec kilka usług nie działa Tak wiec bez paniki Światłowodu tym razem nie ukradli
TV i net tu i u innych operatorów wróci wraz z powrotem prądu


EDIT:

Prąd oddali, wszystko działa

[Sołtys]

Hurra Viasat w HD, Orange Sport: http://satkurier.pl/news/73967/vectra-7-nowych-kanalow-5-w-hd.html

[Kryst13]

Działa u was kablówka, bo u mnie ani analog ani cyfrowa.

[rbk]

Brak prądu i się posypały sieci internetowe i tv

[tamula82]

Komuś jeszcze zniknął Polsat z cyfrowej vectry?