Problem z internetem.espol (?)

[cricot]

Dzień dobry.
 
Mam problem z połączeniem internetowym (nie wiem,czy to wina espolu czy też komputera).
Dni temu kilka po odpaleniu laptopa ni stąd ni zowąd wyskoczyło okienko z zapytaniem,jaki rodzaj lokalizacji sieci wybieram (sieć domowa,firma,publiczna). Wybrałam publiczną,i szlus.
Internet był do kolejnego restartu komputera.Po kolejnym włączeniu analogiczna sytuacja- okienko,wybór sieci.Tym razem nic nie zaskoczyło,na ikonce połączenia internetowego wyskoczył znak braku połączenia (wykrzyknik na eee...żółtym tle ?).
Rano zadzwoniłam do działu technicznego espol.
Przemiły pan sprawdzał chwilę coś u siebie,po czym powiedział,że komputer miał jakieś połączenie z dziwnym numerem IP(?),że być może połączył się z routerem któregoś z sąsiadów -.-
Problem został naprawiony...do kolejnego restartu komputera.Zgłupiałam.
Teraz jest tak-uruchamiam laptopa(bez podłączonego kabla int.) po czym odczekuje do minuty,podłączam kabel i internet działa bez zarzutu.
Gdy zaś odpalam kompa z kablem-ni chu chu,wyskakuje ikonka braku połączenia.
Czy to coś z laptopem ? Czy to coś z espolem? Nieustalone. Nie mam możliwości sprawdzenia kabla na innym komputerze,póki co.
No,fajnie by było nie podłączać i odłączać kabla na okrętkę.

[k3vin]

Wygląda to na winę komputera a dokładniej ustawień bądż samego systemu operacyjnego.

[rbk]

Rozumiem, że windows 7, nie masz routera? podłączasz się bezpośrednio do kabla Espola, tak?

Jak się podłączysz do sieci, to sprawdź adres IP - co Ci 'system' przydzielił.
Jeżeli będzie to 192.168.x.x to znaczy, że któryś z sąsiadów wsadził kabelek nie w tą dziurkę co trzeba -> zgłosić Espolowi

Jeżeli będziesz miała inny adres, to go podaj tutaj sprawdzimy jaki to adres zew/wew/espol/nie espol itp

Sprawdzałaś może czy jak zmienisz na sieć firmowa, to czy coś się zmienia? (jak nie masz routera, to z tą siecią przetestuj i przełącz później na publiczny, by grzebulce sieciowe Cię nie 'smyrały).

[cooker]

Może pomoże ustawienie adresu na sztywno. Też mi się czasem zdarzało połączenie do czyjegoś routera i nie wiem z czego tego wynika... Prawdopodobnie kiedy sieć Espola nie działa komputer zaczyna szukać automatycznie nowej i podłącza się do niej.

[cricot]

Dokładnie - Win 7, routera brak, podpięcie bezpośrednio do kabla.

Zmieniałam na sieć firmową,bez zmian -.-
Załączam dwa linki z foto połączenia sieciowego
-gdy kabel wkładany jest po rozruchu systemu
http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/a5c84618e696d464.html#

-gdy kabel tkwi w slocie podczas rozruchu  
http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/0502ebbbc48ee813.html

A,i jeszcze jedna sprawa(jeśli ma to jakieś znaczenie)
W momencie gdy internet hulał,wyłączyłam i włączyłam karte sieciową-net śmigał nadal.

[cooker]

Weź te ustawienia, które masz z espola, czyli adres, maskę podsieci itp i wklej jako statyczną konfigurację protokołu TCP/IT v4. Można to ustawić wybierając Właściwości (widoczne na załączonych zdjęciach). Wklej zgodnie z nazwami i sprawdź czy działa, jeśli nie działa to nic się nie popsuje - najwyżej włączysz z powrotem konfigurację automatyczną.

[rbk]

Jak będziesz miała ten drugi adres 192.168.0.xxx to odpal przeglądarkę i wejdź na adres 192.168.0.1 i powiedź co widzisz, jakieś logo routera? np. tplink, dlink ?

Podaj co tam jest, to zalogujemy się jako admin (może ktoś nie zmienił użytkownika/hasła), podejrzysz adres mac i podasz Espolowi, by zrobił z tym porządek.

Wygląda to mi na to, że sąsiad w okolicy źle podłączył kabelek do swojego routera.

[cricot]

Weź te ustawienia, które masz z espola, czyli adres, maskę podsieci itp i wklej jako statyczną konfigurację protokołu TCP/IT v4. Można to ustawić wybierając Właściwości (widoczne na załączonych zdjęciach). Wklej zgodnie z nazwami i sprawdź czy działa, jeśli nie działa to nic się nie popsuje - najwyżej włączysz z powrotem konfigurację automatyczną.

niestety,ni da rydy. utrojstwo nie ruszyło.

Rbk,nie wiem czym się różni IP od IPv4.
Sprawdziłam swoje IP na jakiejś stronie,wyskoczyło 185.5.217.97.
Ono jest dynamiczne,ciągle się zmienia.Tak czy owak wpisywałam w przeglądarkę 192.168.0.1 w różnych konfiguracjach (z kablem i bez) i : nie ma takiej strony -.-
Zauważyłam również,że gdy nie ma dostępu do internetu,to sieć na ikonce połączenia ma numer '3',z kolei gdy dostęp jest sieć ma znacznik '2'.
Poza tym,przy braku dostępu pakiety mimo to są przesyłane-w bardzo ograniczonej liczbie ale coś tam dyszy.

[rbk]

Przy tym adresie 192.168.0.1 (dns), który jest pokazany na drugim obrazu, wynika, że ktoś Ci daje adres ze swojego urządzenia-routera. Możesz zadzwonić do Espola i to zgłosić, powinni sobie poradzić i wyciąć klienta ('włożyć mu' kabel w inne gniazdo).

Gdy masz adres 192.168.1.x u siebie na karcie, to tak jakbyś była u niego w sieci (na jego routerze), chciałem 'wykorzystać to', by na niego zalogować się i podejrzeć mac adres urządzenia, pomogło by to Espolowi w szybkiej identyfikacji klienta

jak się nie udało, to muszą pogrzebać i znaleźć go na swój sposób

Powodzenia, daj znać czy się udało.

[cooker]

Ono jest dynamiczne,ciągle się zmienia

Dynamiczne IP w Espolu? Oferują takie coś? Pierwsze słyszę. Może w tym czasie byłaś podłączona do tego kogoś i zamiast ustawień Espola użyłaś tamtych.

[rbk]

General IP Information
IP:   185.5.217.97
Decimal:   3104168289
Hostname:   185.5.217.97
ISP:   Espol Sp. z o. o.
Organization:   Espol Sp. z o. o.

[cricot]

Rbk,dzięki za wszelką pomoc. Ze strony Espola -sprawa jest w toku,poczekawszy;)

Ono jest dynamiczne,ciągle się zmienia

Dynamiczne IP w Espolu? Oferują takie coś? Pierwsze słyszę. Może w tym czasie byłaś podłączona do tego kogoś i zamiast ustawień Espola użyłaś tamtych.

Cooker,być może to wynik podłączenia do tego kogoś.
Faktem jest,że za każdym odpaleniem systemu IP jest inne niż poprzednio -.-
Na stronie Espol znalazłam coś takiego w FAQ :

"Czy mogę ubiegać się o przydzielenie publicznego adresu IP? Jeśli tak, to w jaki sposób?
Każdy z użytkowników sieci Espol posiada publiczny adres IP przydzielany dynamicznie."

nie wiem,czy przydział dynamiczny jest tożsamy z dynamicznym IP.

[rbk]

Udało się, naprawili ?

p.s. lepiej nie bierz zewnętrznego IP, jeżeli nie jest on Ci do niczego potrzebny

[cricot]

Udało się, naprawili ?

p.s. lepiej nie bierz zewnętrznego IP, jeżeli nie jest on Ci do niczego potrzebny

A skąd.Pewnie mają z tym mnóstwo papierkowej roboty;>
Koleś napisał ino "Za utrudnienia i niedogodności najmocniej przepraszamy".
Jutro uderzę tam ponownie.Niech na razie myślą,że się zamknęłam ;]

[cricot]

Od półtora dnia internet działa jak ta lala ;]